하늘라는 피부관리·카이로프랙틱·사우나·세신·마사지를 잇는 프리미엄 웰니스 예약 플랫폼입니다.
미군 복지 파트너 네트워크를 통해 외국인 고객을 매장으로 직접 연결합니다.
경기 평택 캠프 험프리스는 해외 최대 규모의 미군 기지입니다.
장병·가족·군무원 수만 명이 상주하며 소득 수준이 높지만, 네이버 예약도 전화 예약도 쓰지 못합니다.
언어 장벽 때문에 한국의 좋은 케어샵을 눈앞에 두고도 가지 못하는 고객 — 하늘라는 이 고객을 위해 만들어진 영어 우선 예약 플랫폼입니다.
장병·가족·군무원이 함께 거주하는 도시급 커뮤니티. 정기 급여 기반의 안정적인 소비력을 갖추고 있습니다.
외국인 고객을 모으기 위해 쓰던 광고비·통역 비용이 필요 없습니다. 하늘라가 영어 페이지·예약·결제를 대신합니다.
8월 말 부산 인근 훈련 종료 후 약 1주간의 휴가가 예정되어 있습니다. 입점만 되어 있으면 이 수요가 바로 매장으로 연결됩니다.
하늘라는 "고객을 모아오겠다"는 약속으로 시작하는 플랫폼이 아닙니다.
미군 커뮤니티에서 가장 신뢰받는 채널과의 파트너십으로, 유입 경로가 이미 물리적으로 존재합니다.
주한미군 장병과 가족의 복지·여가를 지원하는 공식 비영리 기관. 간행물을 통해 파트너 프로그램이 미군 커뮤니티 전체에 소개됩니다.
캠프 험프리스 정문 앞 파티룸 대관·의료 연결 거점. 방문 고객에게 "웰니스 예약은 하늘라에서"로 안내되며, Kwello 계정 그대로 하늘라에 로그인됩니다.
영어 매장 페이지 · 예약 · 결제까지 앱에서 완료.
확정된 예약만 받으면 됩니다.
외국인 고객이 실제로 보게 되는 화면입니다.
매장 소개·메뉴·관리사 프로필이 전문 영문 페이지로 보여지고, 예약부터 결제까지 앱 안에서 끝납니다.
사장님은 한국어 관리자 페이지로 예약 현황을 확인하고 매장 정보를 직접 관리합니다.
Just show up and unwind.
※ 화면은 개발 중인 서비스의 예시 이미지이며, 매장명·가격은 이해를 돕기 위한 가상의 예시입니다.
8월 말 부산 인근에서 훈련이 종료되면 약 1주간의 휴가 기간이 이어집니다.
휴가 나온 장병들이 케어샵을 찾는 그 시점에 입점되어 있는 매장만 이 수요를 받습니다.
1차 파트너에게 가장 좋은 조건을 드립니다.
수수료는 하늘라를 통해 실제 발생한 결제에만 10% — 카드·간편결제 수수료까지 포함.
재계약 후에도 오르지 않으며, 이후 입점하는 파트너부터는 14%가 적용됩니다.
| 입점비 · 월 이용료 | 1차 파트너는 평생 무료 · 이후 입점 파트너 유료 |
|---|---|
| 예약 수수료 | 1차 파트너 결제 금액의 10% · 이후 입점 파트너 14% — 카드·간편결제(PG) 수수료 포함 |
| 매장 페이지 | 1차 파트너에 한해 영문 페이지 초기 제작 1회 무료 · 오픈 후 수정은 관리자 페이지에서 직접 · 이후 입점 파트너는 처음부터 직접 등록 |
| 정산 주기 | 주 1회 정산 (매주 화요일, 전주 일요일 마감분) |
| 노쇼 보호 | 앱 내 선결제 원칙 — 확정·결제된 예약만 매장에 전달 |
| 1차 파트너 혜택 | 수수료율 10% 동결 · 영문 페이지 초기 제작 무료 · "Verified Partner" 상단 노출 · USO 채널 홍보 우선 소개 · 첫 예약 프로모션 비용 하늘라가 50% 부담 |
| 계약 기간 | 1년 단위 재계약 — 1차 파트너는 재계약 시에도 최초 조건(10%) 그대로 유지 |
외국인 고객 응대는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 예약 시점에 서비스·시간·요청사항이 모두 확정되어 전달되며, 자주 쓰는 응대 표현 카드(영어)를 입점 시 함께 제공합니다.
전화·문자·인스타그램으로 신청 의사만 전달해 주세요. 담당자가 검토 후 연락드립니다.
체크리스트 자료를 보내주시면 됩니다. 파트너사를 통한 전문 촬영 할인도 가능합니다.
1차 파트너는 하늘라가 초기 제작해 확인받고, 이후 파트너는 관리자 페이지에서 가이드를 참조하여 직접 등록합니다.
8월 중순 서비스 오픈과 함께 노출 시작.
예약 알림은 문자·카카오로 실시간 전달됩니다.